Mercredi 31 août 2016 | Dernière mise à jour 16:08

Roaming Les astuces pour arrêter de se faire plumer

Les Suisses qui téléphonent depuis l'étranger avec leurs mobiles paient des prix exorbitants. Découvrez comment limiter la facture.

Au retour des vacances, la facture de téléphone peut être très salée.

Au retour des vacances, la facture de téléphone peut être très salée. Image: Keystone

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Les Suisses qui utilisent leur téléphone mobile à l'étranger vont continuer de se faire plumer. Alors que l’UE bride les tarifs d’itinérance de ses opérateurs, en Suisse, le libre marché l’emporte sur le bien des consommateurs.

Des moyens existent afin de limiter les dégâts, mais aucun n'est vraiment simple. Ils demandent au mieux de l'anticipation et du temps pour être mis en place, au pire pas mal de débrouillardise, et dans tout les cas une bonne dose de patience.

Jouer le jeu de son opérateur

Moyennant paiement, les opérateurs suisses proposent des «option roaming», à souscrire le temps des vacances. Celles-ci permettent de bénéficier de tarifs réduits pour les communications et le trafic de données depuis l'étranger. Attention toutefois aux délais d'abonnement et de mise en place de ces offres. Il vaut mieux s'y prendre à l'avance et ne pas oublier de se désinscrire une fois rentré.

Ruser

Une option plus radicale consiste à opter pour un opérateur local et acheter une carte SIM prépayée dans le pays de destination. Son prix est rapidement compensé par les économies réalisées sur les minutes de communication. A noter que cette opération fonctionne uniquement si le téléphone mobile n’a pas été bridé (sim-locké) par l’opérateur.

La méthode comporte aussi des inconvénients, notamment la perte de temps et les formalités au moment de l’achat. Sans compter que vos contacts ne reconnaitront pas votre numéro. Elle s'adresse donc principalement aux personnes qui retournent régulièrement dans le même pays de vacances.

Solution polyvalente: opter pour une carte XXSIM, qui fonctionne dans le monde entier et pourra être réutilisée lors de chaque voyage à l’étranger. Développée par une société suisse, cette carte SIM prépayée propose un numéro européen au prix de 15 francs. Les communications mobiles depuis l’étranger sont jusqu’à 85% moins chères, et les communications entrantes sont gratuites dans plus de 120 pays. Le trafic de données est également à un prix plancher. La commande et le chargement de crédits se font directement sur le site https://xxsim.com/fr. Un peu laborieux au niveau de la configuration.

Se débrouiller

On ne le répète jamais assez: sur les smartphones, il est fortement recommandé de renoncer à tout transfert de données à l’étranger. Envoyer des Mail, consulter Google Maps ou Facebook tout en étant connecté à un réseau étranger fait exploser la facture en quelques secondes. Les notifications et autre Push doivent également être mis en veilleuse.

Le plus sûr est de brider la fonction dans les réglages du téléphone. Cette limitation temporaire permet d'éviter les connexions intempestives aux réseaux étrangers qui peuvent survenir même lorsque le wi-fi est activé.

Ceux qui ne peuvent pas décrocher durant les vacances devraient consulter les services web lorsque leur smartphone se connecte à un réseau wi-fi, si possible sécurisé. La connexion à internet classique peut également servir à téléphoner à bon compte ou gratuitement, par exemple via l’application Skype. WhatsApp propose pour sa part d’envoyer des SMS gratuits, mais gare aux soucis de confidentialité. Si vous n’êtes pas à l’aise avec ces applis, prenez le temps de les tester chez vous avant de partir.

Et la nouvelle appli Swisscom iO?

La nouvelle application Swisscom iO lancée fin juin offre les mêmes fonctions que les App ci-dessus. Mais attention, elle n'est pas la panacée non plus. A l'étranger, si le smartphone n'est pas connecté au Wi-Fi, iO consommera immanquablement des Mégaoctets de données pour téléphoner et envoyer de messages via internet. Heureusement, les volumes restent faibles: une heure de conversation en VoIP grignote 30 Mo de données.

Car les prix facturés par nos opérateurs pour l'itinérance des données (Data Roaming) restent chers (lire notre article) même en souscrivant avant de partir à un plan tarifaire. (nxp)

(Créé: 27.06.2013, 11h35)

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