UPC Cablecom ne répond plus

Panne

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Depuis 12h45, les quelque 250’000 clients d’UPC Cablecom en Suisse ne peuvent plus téléphoner sur leur ligne fixe en raison d'une panne générale.

Depuis 14h45 heures lundi, les clients d'upc Cablecom ne peuvent plus utiliser leur ligne fixe.
Image: Keystone

Quelque 250 000 clients d’UPC Cablecom en Suisse ne peuvent plus téléphoner sur le réseau fixe depuis lundi 12h45 heures. L’ensemble du pays est touché.

C'est un problème de logiciel qui cause de la panne. Le porte-parole d'UPC Cablecom, Marc Maurer, espère un retour à la normale d'ici à la fin de l'après-midi. «Nous travaillons intensivement à la résolution du problème», a-t-il confié au Tages-Anzeiger.

Les accès à la télévision et à internet fonctionnent quant à eux sans souci. Seul le téléphone fixe est touché. Le service client de l'entreprise, au 0800 66 88 66, est partiellement touché par la panne, et n'est que difficilement joignable.

Créé: 13.02.2012, 15h05

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