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HicAchat par SMS: pas de billets de court?parcours

La vente de billets par SMS n'est pas encore tout à fait au point chez les Transports Publics Fribourgeois.

par
Anne Hemmer
Il suffit d’envoyer «10» au 873 pour obtenir son billet. Mais le système ne fonctionne pas pour les billets court?parcours.

Il suffit d’envoyer «10» au 873 pour obtenir son billet. Mais le système ne fonctionne pas pour les billets court?parcours.

LAURENT CROTTET/LE MATIN

Depuis hier, les clients des Transports Publics Fribourgeois (TPF) peuvent acheter leur billet de bus par SMS. Un système unique en Suisse. Mais quelle n’a pas été la surprise de certains usagers de découvrir que les billets court parcours, moins chers, ne peuvent pas être achetés par ce biais. Et les TPF d’expliquer qu’il aurait fallu, pour ce faire, entrer dans le système le nom de tous les arrêts, seul moyen pour vérifier sur le billet-SMS que l’usager effectue bien un court?parcours: «Or cela aurait compliqué le processus d’achat, ajoutent les TPF. Alors que nous le voulons justement simple, accessible à tous.» Il faut donc se rabattre sur les traditionnels automates, qui ne rendront pas la monnaie avant fin 2013.

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