Technologie: Cyberadministration: la Suisse a fait des progrès

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TechnologieCyberadministration: la Suisse a fait des progrès

La Suisse présente une évolution positive par rapport aux années précédentes selon une étude européenne.

La Suisse a progressé sur l'identité électronique.

La Suisse a progressé sur l'identité électronique.

Archives, Keystone

La Suisse a fait des progrès en matière de cyberadministration, selon le 13e rapport de la Commission européenne, publié lundi. Elle reste toutefois en deçà de la moyenne des pays évalués quant à la transparence des données en ligne.

Pour les quatre indicateurs principaux - satisfaction de l'utilisateur, transparence, mobilité internationale et modules de base - la Suisse présente une évolution positive par rapport aux années précédentes, relève lundi l'Unité de pilotage informatique de la Confédération dans un communiqué.

La Confédération se voit notamment attribuer une bonne note pour la satisfaction de l'utilisateur. De plus, les administrations ont étendu leur offre en procédures transfrontalières pouvant être effectuées sur Internet, notamment pour la création d'entreprises.

Dans le domaine des modules de base, la Suisse a progressé sur l'identité électronique, l'archivage sécurisé et l'authentification unique, qui sont davantage disponibles. Mais en comparaison internationale, le niveau de développement des modules de base est encore inférieur à celui de la moyenne européenne.

«C'est pourquoi le développement des modules de base est l'un des volets importants de la stratégie suisse de cyberadministration appliquée par la Confédération, les cantons et les communes», explique l'Unité de pilotage informatique. Parmi les projets-clefs planifiés en commun figure l'établissement d'une identité électronique valable en Suisse comme à l'étranger. Bémol de la transparence

Cependant, «notre pays présente un retard en ce qui concerne la transparence des processus en ligne et l'utilisation de données personnelles par l'administration», souligne le communiqué.

L'Union européenne fait réaliser depuis 2001 des enquêtes sur le développement des services de cyberadministration. Le rapport comparatif 2016 porte sur 28 pays de l'UE ainsi que l'Islande, la Norvège, le Monténégro, la Serbie, la Turquie et la Suisse.

(ats)

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