24.05.2018 à 12:54

Les CFF, meilleure compagnie d'Europe?

Classement

Une étude vient de comparer 16 compagnies ferroviaires européennes. Côté qualité des services, les CFF sont globalement imbattables.

par
K.A.
Keystone

Retards incessants, surpopulation, mauvaise gestion du trafic en cas d'intempéries, prix exorbitants... Alors qu'en Suisse, les services des CFF ne font pas l'unanimité auprès des usagers, une étude intitulée «The Great Train Comparison» et réalisée par Loco2 - un site de réservation en ligne - affirme que les chemins de fer fédéraux offrent globalement le meilleur service en Europe.

Au total 16 sociétés ferroviaires ont été invitées à répondre à un sondage détaillant les installations et les équipements qu'elles offrent à différents types de passagers, a rapporté theguardian.com.

Il en ressort que les CFF occupent la première place pour les quatre catégories «familles avec enfants», «cyclistes», «passagers handicapés» et «sports d'hiver». En revanche, ils se retrouvent à la seconde position pour les catégories «bagages», «développement durable» (à savoir l'approvisionnement responsable de l'énergie verte pour les trains électriques) et «ambiance calme». Dans ces domaines, c'est la Deutsche Bahn qui excelle.

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