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InternetLes seniors sont de plus en plus connectés

Les plus de 65 ans qui utilisent Internet ont fortement augmenté entre 2010 et 2015. Leur proportion est passée de 38% à 56%. Les seniors connectés se sentent socialement mieux intégrés.

Les plus de 65 ans sont de plus en plus nombreux à utiliser Internet. (Photo d'illustration)

Les plus de 65 ans sont de plus en plus nombreux à utiliser Internet. (Photo d'illustration)

Keystone

Ils pensent qu'Internet les aidera à rester plus longtemps indépendants. Un tiers des aînés connectés possèdent un smartphone ou une tablette, selon une étude publiée dimanche. Pro Senectute, l'organisation d'aide aux personnes âgées, a mandaté l'Institut de gérontologie de l'Université de Zurich, qui a interrogé 1037 personnes de plus de 65 ans.

L'étude, cofinancée par Swisscable, l'association des entreprises suisses de téléréseau, montre aussi que les retraités qui n«utilisent pas Internet et qui ne s'intéressent pas aux nouvelles technologies sont toujours davantage coupés des informations et des services. Plus de la moitié de ceux qui n«utilisent pas Internet sollicitent l'aide de leur partenaire, petits-enfants, enfants et amis.

C'est une solution pragmatique, mais elle pourrait également faire partie des raisons pour lesquelles seulement 15% des seniors pas encore connectés expriment l'intention de le faire à l'avenir, relève Beatrice Fink, membre de la direction de Pro Senectute, citée dans un communiqué. Parmi ces 15%, les femmes sont deux fois plus nombreuses que les hommes.

Courriels en tête

Alors que le taux des personnes âgées de 65 à 69 ans qui utilisent Internet (79%) est presque le même que celui de l«ensemble de la population, le nombre d'utilisateurs diminue nettement à partir de 70 ans. Il est de 66% pour les 70-74 ans, 50% pour les 75-79 ans, 38% pour les 80-84 ans et seulement 13% pour les plus de 85 ans.

L'application la plus utilisée par les aînés est la rédaction de courriels, suivie de la consultation d'horaires et de la recherche d'informations en général. Les applications sont de préférence consultées sur le PC, les terminaux mobiles étant utilisés en complément.

La proportion de personnes de plus de 65 ans possédant un téléphone portable a aussi fortement augmenté ces dernières années, selon une étude récente de l'institut gfs.bern. Il est passé de 56% en 2010 à 93% en 2014.

Sentiment de sécurité renforcé

Savoir utiliser Internet renforce le sentiment de sécurité des seniors, ajoute Mme Frank. Grâce aux tablettes et aux smartphones, ils peuvent chercher de l'aide plus rapidement et de manière plus ciblée. Les courriels et la téléphonie par Internet contribuent aussi à maintenir le lien social, même sur de grandes distances.

L'organisation d'aide aux personnes âgées constate en outre que l'accès aux informations transmises par les autorités ou relevant du domaine de la prévention risque de devenir toujours plus difficile pour les retraités qui n'utilisent pas Internet. C'est pourquoi Pro Senectute propose des cours visant à faciliter la maîtrise de cet outil.

(ats)

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